개인정보처리방침
(주)씨엘엠앤에스 에서 제공하는 www.carisyou.com(이하 “카이즈유”) 는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제 1조 (개인정보의 처리 목적 및 항목)
1. 카이즈유 는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
서비스 | 수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
회원가입 승인 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지를 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 가. 필수항목 : 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 이름, 생년월일, 성별, 통신사, 내/외국인 구분 | 탈퇴시까지 |
1:1문의 응대 | 문의사항, 확인조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 가. 필수항목 : 로그인 ID, 이메일 | 3년 |
기사 제보/요청 응대 | 기사제보 사항, 확인조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 가. 필수항목 : 이름, 이메일, 휴대전화번호 | 탈퇴시까지 |
SMS 마케팅 정보 제공 | 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 가. 필수항목 : 휴대전화번호, 이메일 | 탈퇴시까지 |
E-mailing 서비스 제공 | 통계자료 및 주간매거진 컨텐츠 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 가. 필수항목 : 로그인ID, 이메일 | 탈퇴시까지 |
차량정보확인서 응대 | 차량정보확인서 서비스 관련 문의사항, 확인조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 가. 개인정보 : 신청자명, 차량소유자명, 이메일주소, 차량등록번호, 휴대폰번호, 주소 | 발급 후 90일 (서비스 유효기간 기준) |
2. 개별 서비스를 이용하는 과정에서 추가로 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
서비스 | 수집목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
정회원 서비스 | 소유차량인증을 한 사용자에 한하여 차량 별 맞춤형 서비스를 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 가. 개인정보 : 차량소유자명, 차량등록번호, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 내/외국인구분, 주소 검사유효기간 등 자동차종합정보 | 탈퇴시까지 |
보도자료 배포 서비스 | 카이즈유 데이터 연구소 자동차 통계자료 개별 배포를 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 가. 개인정보: 소속매체명, 성명, 이메일주소 | 보도자료 배포 서비스 종료 후 1개월까지 |
차량정보확인서 발급 서비스 | 카이즈유 차량정보확인서 발급을 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 가. 개인정보 : 신청자명, 차량소유자명, 이메일주소, 차량등록번호, 휴대폰번호, 주소 | 목적 달성 후 5일 이내 |
차량정보확인서 결제 서비스 | 카이즈유 차량정보확인서 결제를 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 가. 개인정보 : 카드번호, 신청자명, 이메일주소, 휴대폰번호, 주소 * 'KG이니시스' 및 '포트원 코리아' 위수탁 계약으로 결제 대행.
| 5년 |
제 2조 (쿠키에 의한 개인정보 수집 및 목적)
쿠키(cookie)는 웹사이트가 회원의 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬, 파이어폭스, 기타 모바일 브라우저)로 전송하는 소량의 정보입니다. 회사는 회원에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 회원의 컴퓨터 또는 모바일 기기는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.
1. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
2. 모바일 기기의 경우에도 ‘설정’ 메뉴나 또는 각 모바일 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키에 대한 선택을 제어할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 일부 제약이 있을 수 있습니다.
가. 회사의 쿠키(cookie) 운용 목적
1. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
2. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
3. 클릭한 정보들에 대한 세부정보와 관심 있게 둘러본 정보들에 대한 자취를 분석하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
4. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 이용
제 3조 (개인정보 수집에 대한 동의)
카이즈유는 회원님께서 회사의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 또는 ‘동의하지 않음’을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 ‘동의함’을 클릭하면
개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 단, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법령에 따라 이와 같은 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다
가. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
나. 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우
제4조 (개인정보의 파기방법 및 보유기간)
회원님의 개인정보는 서비스를 이용하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다.
가. 개인정보의 파기 절차
1. 이용자가 회원탈퇴를 요청 시
2. 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우
나. 개인정보의 파기 방법
1. 종이에 출력된 개인 정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보 : 기록을 재사용할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
다. 휴면계정 전환
개인정보보호를 위하여 이용자가 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우, 개인정보를 휴면계정으로 분리하여 해당 계정의 이용을 중지할 수 있습니다.
이 경우 회사는 휴면계정 처리 예정일로부터 30일 이전에 해당 사실을 전자메일, 서면, SMS 등의 방법으로 사전 통지합니다.
휴면계정으로 전환된 이용자는 본인확인 및 휴면계정 해제 절차를 통해 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.
라. 휴면계정으로 전환되어 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
마. 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
1. 서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록)보존 근거: 통신비밀보호법 보존 기간 3개월
2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 3년
차량정보확인서 서비스의 경우, 결제 서비스는 전자장거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 3항에 따라 보존 기간 5년
바. 회원님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 회원님께서 열람을 요구하시는 경우 회사는 지체 없이 그 열람 확인 할 수 있도록 조치합니다.
제 5조 (개인정보의 제공)
카이즈유는 회원의 개인정보를 「개인정보의 처리 및 수집 목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 양질의 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 협력업체와 공유할 필요가 있는 경우에는 제공 받는 자, 제공목적, 제공정보 항목, 이용 및 보유기간을 회원에게 고지하여 동의를 구합니다.
가. 다음은 예외로 합니다.
1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
2. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
4. 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
제 6조 (개인정보의 처리 위탁)
원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 일부 위탁 운영 하고 있습니다.
수탁업체명 | 위탁 내용 | 위탁 기간 |
(주)NICE | 휴대폰본인확인 | 2019년 3월 15일 ~ 위탁 계약 종료 시 까지 |
헥토데이터 | 자동차 등록원부 조회, 첨부형 API 인증 동의 RPA | 2020년 7월 27일 ~ 위탁 계약 종료 시 까지 |
코리아크레딧뷰로 | 휴대폰본인인증 | 2021년 11월 1일 ~ 위탁 계약 종료 시 까지 |
케이지이니시스 | 차량정보확인서 결제정보 처리업무 | 2023년 7월 24일 ~ 위탁 계약 종료 시 까지 |
㈜코리아포트원 | 차량정보확인서 결제정보 처리업무 | 2023년 7월 24일 ~ 위탁 계약 종료 시 까지 |
제 7조 (링크사이트)
카이즈유는 이용자들께 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우, 카이즈유는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
나. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
다. 접근기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 24개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
라. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
마. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
바. 비 인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제9조 (정보주체의 의무)
1. 회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
2. 회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 의해 처벌받을 수 있습니다.
제10조 (정보주체의 권리)
가 . 이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
나. 가 항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리방법에 대한 고시 별지 제 8호, 제 11호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 카이즈유는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 카이즈유는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
라. 가 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 대한 고시 별지 제 8호, 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제 11조 (정보주체의 권익침해 구제방법)
개인정보 주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
가. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
나. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
다. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청 사이버수사국 : 182 (https://ecrm.cyber.go.kr/)
제12조 (개인정보 보호책임자)
「개인정보 보호법」에 따른 개인정보 보호 책임자 및 관련 고충사항을 처리하는 부서는 다음과 같습니다.
가. 개인정보 보호책임자
- 담당자 : 정보보호실 박찬우 실장
- 연락처 : 070)8857-6902(Fax 02-3461-6369) 메일 : privacy@clmns.co.kr
나. 개인정보 보호담당자
- 담당자 : 서비스기획팀 이현준 팀장
- 연락처 : 070)8854-6553(Fax 02-3461-6369) 메일 : june@clmns.co.kr
제13조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2023. 10. 04. 부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 전에 공지사항을 통하여 고지할 계획입니다
개인정보처리방침 버전번호 : V2.9 (23.10.04~)