FCA 코리아는 고객 만족도 향상과 서비스 강화 전략의 일환으로, ‘6만km 이상 주행 고객 지원 프로모션’ 및 ‘MVP(Mopar Vehicle Protection) 엔진오일/필터 교환 유상 쿠폰 프로그램’을 실시한다고 전했다. 

6만km 이상 주행 고객 지원 프로모션은 지프를 포함해 크라이슬러와 피아트 전 차종을 대상으로 진행되며 2020년 12월 31일까지 소모성 부품에 대한 10% 할인 혜택을 제공한다.

할인 대상에 포함되는 항목은 배터리, 브레이크 오일, 브레이크 패드, 브레이크 로터(디스크), 연료 필터, 스파크 플러그, 와이퍼 블레이드, 액세서리 벨트, 냉각수, 미션오일, 파워 스티어링 오일, 액슬 오일, 트랜스퍼 케이스 오일 차량 점검 등 총 13종의 소모성 부품과 서비스다. 단, 해당 프로모션은 계절별 캠페인이나 기타 이벤트와 중복 적용이 불가하다.

이와 함께 진행되는 MVP 엔진오일/필터 교환 유상 쿠폰 프로그램은 자동차 유지 관리 서비스 시스템 상품으로 고객들은 주기적으로 확인이 필요한 항목을 보다 합리적인 가격에 구매할 수 있다. MVP 프로그램은 오는 19일부터 12월 31일까지 실시되며, 2회에서 3회에 해당하는 서비스를 추가 비용 없이 구매한 서비스 센터에서 사용할 수 있다. 

해당 프로그램은 MVP Lite와 MVP Plus 두 가지 중에서 선택 가능하며 Lite 프로그램 구매 시 고급 합성유, 엔진오일 필터, 프리미엄 해피 캐빈 필터, 에어클리너 필터 등 4가지 부품을 10% 할인된 가격으로 총 2회 교체할 수 있다. Plus 프로그램의 경우 20% 할인된 가격으로 3회까지 교환할 수 있다. 

파블로 로쏘 FCA 코리아 사장은 “지프 크라이슬러 피아트 차량을 안전하게 주행할 수 있도록 장거리 운행 차량에 대한 고객 지원 프로그램과 MVP 엔진오일/필터 교환 프로그램을 실시함에 따라 서비스 센터에 방문해 차량 점검 서비스를 받아보길 바란다”며 “FCA 코리아는 두 가지 서비스 프로그램을 시작으로 올해 고객 만족도 향상과 서비스 강화를 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

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